尘世万相 / 双十一 / 双十一「狂欢」,越来越让人看不懂

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2019-11-06  皇冠彩票现金网手机app

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    文 | 新浪科技 李楠

    岁岁年年如约而至的双十一,越来越让人看不懂。

    虽说被商家宣传成购物狂欢的节日,但一部分消费者的热情已经不像商家那般持久。且不说参与双十一本是为了省钱,最后的支出往往超出预期。而且就算有购物的欲望,对一整套的优惠活动规则,也产生了厌倦情绪。

    双十一优惠活动的规则愈加复杂,耗神、费力、耽误时间,一通操作下来,如果发现省不了多少钱,何必自找麻烦?

    此前的双十一已经有不少网友吐槽,希望平台和商家少一点套路,多一点真诚:你们直接标清楚折扣价格,我们提前放进购物车,然后熬夜等到双十一的零点来临,直接付款完事,等待收货。

    可是一年年下来,双十一“初心”不再。如今大家感慨:没有做奥数的脑力,就不要参加双十一。数学能力不好,算不清自己到底能得到多少优惠。

    让人矛盾的优惠活动

    2018年的双十一,天猫首次推出了“双11合伙人计划”, 消费者使用阿里巴巴旗下的所有App都可以收集能量,而后通过能量兑换红包,瓜分10亿元。今年的“套路”与此前类似,瓜分金额翻倍,红包金额达20亿。不过,做任务并不容易。

    根据活动描述,用户仍旧可以通过阿里数字经济体渠道,也就是阿里旗下线上应用与天猫小店等线下门店参与活动,获取待兑换红包。其中,天猫淘宝主互动活动由天猫主办,通过手机天猫、手机淘宝、支付宝可进入活动页面。

    玩法主要有四种:全民开喵铺,升级赢红包;盖楼大挑战,获胜赢红包;最终兑换日,拉人赢红包;满级或攒星,赢心愿红包。开喵铺与盖楼挑战自10月21日起开始,目前正在进行。其中的开喵铺活动,用户通过做任务领取喵币,升级喵铺赢红包。而在盖楼大挑战中,用户需要拉人助力,比拼盖楼总等级,来赢取红包。

    ▲看明白了吗?

    谈及未来,桃子对双十一的兴趣也在变淡。在她看来,如果平台有诚意,那作为消费者,也会有诚意的在双十一购买东西,“但是优惠力度不够,我何不在平日购买?平时又不用玩那些文字游戏,又不用等很久的快递。”

    购物并不是纯粹的单向活动,而是各方共同完成的一件事。平台出规则,商家搞活动,消费者有自己的考量。不仅是花钱买东西,也讲究“买”这一过程的体验和心情。随着双十一活动规则的复杂化,部分消费者的热情被消磨,甚至被劝退。桃子和南阿阿的态度,实际也代表了很多消费者的心态。

    回顾双十一的发展,从2016年开始,其玩法的复杂性引起注意,消费者需要提前充值或抢优惠券才能获得折扣,且其中暗藏隐性条款。曾有业内人士分析,玩法越来越复杂,是为了把“双十一”的战线拉长,通过优惠券、红包、预付款等提前把消费者锁定。

    此外,如今复杂的玩法,也是抢夺用户注意力、用户时长,增加自身平台的活跃度的手段。更根本的一点,随着双十一竞争的愈加激烈,复杂的玩法可以确保商家获得一定的利润——活动规则越复杂,消费者比价越困难,要研究清楚自己购物的真实成本,也越来越不容易。

    此前央视网刊发评论文章提到,各种形式复杂、五花八门的打折套路,让人摸不着头脑。再好的“奥数”,也敌不过商家的“套路”。

    双十一的起步,是借“光棍节”举办促销活动。它本是一个属于淘宝商城的节日,却声势渐大,演变成全民狂欢,甚至成为电商消费节的代名词。不过,在规则愈加复杂,套路越来越多的形势下,消费者态度冷淡下去,双十一的这种“狂欢”,恐怕也会降温。

    “变味”的促销,不再是消费者期望的促销。

    (文中桃子、静心、阿木,为化名。关于双十一,你的态度有何变化?对各种活动有什么想吐槽的?欢迎留言。)

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